[onekey钱包]追踪!女子退十件电器一半竟被物流损坏,已达成调解 赔付6000元

 2022-04-05 07:40:36 60 Onekey钱包安卓

追踪!女子退十件电器一半竟被物流[onekey换手机登入]损坏,已达成调解 赔付6000元

近日,二三里资讯以《女子退十件价值1.6万电器,一半竟被德邦物流公司损坏》为题报道了市民发物流遇到的闹心事。苏女士今年7月份向浙江宁波托运了一批电器,有电视、空调等,一共十件,但是没想到其中有5件货[onekey记录]品被损坏了,其中两台电视机的屏幕直接破碎了,已经无法使用。货也退不了,1.6万也拿不到手。经二三里的报道后,此事目前有了最新进展,请看报道。

买电器不满意退货 物流把五件给损坏了

苏女士今年7月份在浙江一电器店花了16000元购买了一批家电,准备结婚用,等收货以后由于不满意,当场就让德邦物流返回退货了,但是在这期间意外发生了,10件电器里面,其中有5件出现了运输破损,分别为55寸小米电视两台,空调外机三台。对方售卖方拒绝了收货,我买的有保价保险,全额保价付15000元,运费花费1200元左右。

苏女士说,从8月份初我们就一直在协商,德邦公司有人员和我在微信沟通,还有电话,我给交通运输服务热线也投诉过了,最终德邦愿意给我赔偿3300元,但是这还是不够我的损失。

德邦物流理赔中心:积极协商中

8月24日,德邦物流理赔中心工作人员表示,对于苏女士的事情清楚过程,一直在和苏女士就赔偿问题也在积极沟通和协商,我们严[onekey可靠吗]格按照理赔流程,最后给她损伤的物件定损为3000元,然后我们公司公关客户部又愿意额外支持补偿300-500元,所以合计给苏女士可以赔偿到3300-3500元,但是目前她并未接受此赔偿方案,就此事我们也愿意积极同其协商沟通,力争早日解决此问题。

结果:经多次协商 德邦与苏女士达成调解已赔付

9月12日下午,华商报-二三里资讯与苏女士取得联系,苏女士表示,经过二三里的报道以后,德邦总部方面和我多次联系进行了沟通,并且让宝鸡的工作人员到我家上门进行了协商调解。最终,德邦物流方面一共向我补偿赔付6000元现金,并将所有货物发给收货人,我对此表示接受和满意。

“太感谢你们了,多亏了二三里资讯的报道和关注,才让我的事情这么快就解决了。”苏女士向记者表示。

华商报记者王培民 编辑 刘杰

优优呀:电器啥的还是在实体店买吧,送到家还管安装[捂脸]

合肥生活帮:卖家和物流合伙坑顾客,顾客图[onekey钱包]便宜一万六买十件电器还是结婚用的,估计发的时候就是坏的

Gcyynhc:首先物流肯定有问题这没跑了。但是我好奇为啥十件电器都不满意?

灵94206062001:德邦物流是美国的吧,为什么不用顺丰或者邮政

布暮之年:不应该照价全额赔偿。

zhs312:这人也奇葩,能退十件电器

总是很专注:德邦物流运大件,非常不好,我买过麻将机用的就是德邦物流运货的,两次都有不同程度的损伤,明显就是暴力搬运造成的

出水芙蓉:德邦物流就一直都是这样对客户不付责任我也被坑过

新88888:又是德邦物流[捂脸]

冷库烘房设计建造:这两天才买了电视和冰箱,两件花了一万多,她10件一万⑥是怎么做到的[捂脸]

星星ia:所有物流都一样,不管是什么,那些人都很暴力的扔,就算上面写了轻拿轻放已破碎,也照扔不误

云蓝:唉,最好不要出纠纷

xz849:以后不用德邦了

许文斌595:德邦货运物流公司损坏客户东西,理应照损件价合理赔偿,诚信为上。

樱桃草莓冰淇淋86:几乎都是这样的。快递费一分不少。出了问题。要么不赔。要么少的可怜。要扯皮。要么找政府。要么找法院。没有主动承担责任的。

喜得书正版图书:保价都没法全额赔付?运费都1000多了,赔了个寂寞!

优雅的太极女子:女的也搞笑10件电器才16000,还是结婚用的这能满意吗?去商场这个价格可能还不够一个冰箱的钱[泪奔]

风轻云淡159471329:高价值,急用的,还是走顺丰安全

烁果13:暴力物流,暴力物流,暴力物流,暴力物流,

用户411256306031:先不谈物流,请问是什么原因?一口气退10件电器?

用户5888547866217:不满退款,折腾了多少人

用户3749999996934:拒收不是应该卖房的快递跟快递公司扯皮运费么,怎么买家承担

用户8113781721877:在网上买就是图便宜,图便宜的人,相对来说奇葩较多,说实话,家用电器还是电器商行买好点,首先电器商行专门送这样的产品,没有长途货物混装的运输,到地方直接安装,后期质保,一个电话就来现场解决,是修是换,立马解决,我有个朋友,是啥都在网上买,有些电器要售后的,来回的寄,另外发的货,还得几天,又是安装又是拆除,找师傅还要时间,退货还得跟卖家商量半天,关键是,这些东西不是经常买,用个几年的东西折腾这么老半天,也就便宜个两三百、三四百元,他自己都觉得麻烦死了,所以大家电,还是在店里买合适。

用户1914504986153:物流暴力分拣真是坑

用户2220395438315:贵重物品我只敢发顺丰!

用户9728791504481:原来保价没用

用户8965549051682:前女友

用户7088328918299:一万四千元的货就赔六千就可以了?

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